Conclusão

De um modo geral, os autores não apresentaram neste livro algo muito inovador em técnicas de negociação, nada de que já não soubéssemos em sua grande maioria dos argumentos apresentados. O que se pode perceber, é que a intenção principal desta obra, é de uma maneira bem prática, organizar o bom senso e a expectativa comum, de forma a nos fornecer maneiras úteis para pensarmos e agirmos em qualquer processo de negociação. A grande verdade, é que um livro em si não nos torna especialistas nesse ou naquele assunto. Cada pessoa, na prática de seu dia a dia, poderá com a ajuda deste métodos apresentados tornar-se um bom negociador. Isso não significa que seja fácil negociar, e que seja razoavelmente simples mudar hábitos e conceitos, descriminar as emoções dos méritos ou despertar o interesse do outro pela tarefa de elaborar uma solução sensata para um problema comum. Vez por outra, em um processo de negociação, iremos lembrar de que a primeira coisa que estamos tentando fazer é ganhar um meio melhor de negociar, um meio que evite ter de escolhermos entre a satisfação de conseguirmos o que merecemos, e a satisfação de sermos honestos. Este livro nos ensina a ficar com ambas as alternativas.